渭阳街道“三个维度”服务群众擦亮公共法律服务名片 全球视讯
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近年来,渭阳街道坚持以人民为中心的服务理念,聚焦群众“急难愁盼”问题,创新工作思路,积极探索法律服务新途径,打造具有特色的“三个维度”(法律咨询有“精度”、法律服务有“深度”、普法宣传有“广度”)公共法律服务品牌,不断延伸公共法律服务触角,努力提高群众尊法、学法、守法、用法意识,引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。公共法律服务走在服务群众的前沿,街道法律服务在维护人民群众合法权益、促进社会安全稳定、服务经济社会发展、推进基层法治建设中的作用进一步凸显。
法律咨询有“精度”。街道建立公共法律服务工作站,由两名法律工作者和司法所工作人员坐班,提供法律咨询、法治宣传、调解矛盾纠纷等服务。通过“逐人登记”的方式,认真了解每一位来访群众的法律诉求,指导群众合法、理性地表达诉求。对群众的来电来访咨询做到及时登记、仔细询问、详尽解答。需要当场解答的法律问题,利用以案说法的形式向群众讲解与其切身利益相关的法律法规,为其排忧解难。对不能及时解答的疑难问题,不推诿、不敷衍,即刻说明情况,待详细了解后告知。
法律服务有“深度”。对于能够通过调解解决的纠纷,及时协调相关部门组织双方当事人进行调解,尽早化解矛盾,维护社会和谐稳定;对调解不成的纠纷,指导当事人通过仲裁、复议、诉讼等其他合法手段进行维权,引导当事人自觉克制过激情绪和不当行为,用合法、理性的方式维护自己的合法权益。对提出法律援助申请的案件,及时推送给区法律援助中心,并及时告知当事人援助中心的联系方式,做到应援尽援、能援尽援,切实维护弱势群体的合法权益;对不属于法律援助范围的案件,说明情况,并告知有关规定,引导其寻求其他合法途径解决。
普法宣传有“广度”。一方面通过解答法律咨询的方式进行精准普法,另一方面,通过走进学校、企业、居民小区、商铺门店、农贸市场、建筑工地等场所,向群众广泛发放法律宣传资料,进一步扩大法治宣传的影响范围,从而实现人人学法、人人懂法的良好氛围。通过沿街LED屏滚动播放宣传标语等形式,与时俱进,创造性地摸索出更多的普法新路子,从而促进普法工作提速增效。
编辑:李瑜